Dasar Privasi waze168 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

waze168 adalah platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan korang terhadap kami bukan hanya bergantung kepada kualiti permainan atau kelajuan pengeluaran wang — ia juga sangat bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang korang berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam perlindungan data pengguna. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform waze168 melalui mana-mana peranti atau saluran.

Dengan mendaftar atau menggunakan waze168, korang mengakui bahawa korang telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika korang tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun korang.

waze168 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada korang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi korang dikumpul melalui saluran-saluran berikut semasa korang berinteraksi dengan platform waze168:

• Pendaftaran Akaun: Semasa korang mengisi borang daftar waze168, maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul secara langsung.
• Verifikasi Identiti: Apabila diperlukan, kami mungkin meminta dokumen pengenalan seperti gambar kad pengenalan untuk mengesahkan identiti korang — terutama sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran jumlah besar.
• Transaksi Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang korang gunakan — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks — direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan audit.
• Penggunaan Platform: Data tentang cara korang menggunakan waze168 — permainan yang dimainkan, taruhan bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia yang dibuat, masa yang diluangkan — dikumpul secara automatik.
• Komunikasi Dengan Kami: Apabila korang menghubungi sokongan pelanggan waze168 melalui live chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut direkodkan.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Pelayar web dan aplikasi korang secara automatik menghantar maklumat teknikal tertentu apabila mengakses waze168.

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. waze168 menggunakan maklumat peribadi korang untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menguruskan dan mengekalkan akaun waze168 korang.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Mengesahkan identiti korang selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Memberikan sokongan pelanggan yang efektif dan tepat.
• Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform (dengan kebenaran korang).
• Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin mengalami masalah perjudian.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam atau aktiviti haram di platform.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Menambahbaikan produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform waze168.
• Kami tidak menggunakan data korang untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada hak korang tanpa semakan manusia.

waze168 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi korang tidak dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat korang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan gateway pembayaran lain, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal tersebut yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah, waze168 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pembekal Teknologi: Infrastruktur teknikal waze168 disokong oleh pembekal pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Data korang tidak dijual kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan.
• Data korang tidak dikongsi dengan pesaing atau platform perjudian lain.

waze168 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi korang sentiasa terlindungi daripada ancaman luar mahupun dalaman. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:

• Audit keselamatan dalaman dijalankan setiap bulan oleh pasukan keselamatan waze168.
• Ujian penembusan (penetration testing) oleh firma bebas dijalankan secara berkala.
• Akses kepada data pengguna dibataskan kepada pekerja yang benar-benar memerlukannya berdasarkan prinsip least privilege.
• Semua pekerja waze168 yang mengendalikan data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

waze168 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman korang di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti korang apabila korang melawati waze168.

Korang boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web korang pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform waze168. Kuki pihak ketiga daripada pembekal analitik yang kami gunakan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing dan digunakan secara tanpa nama.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, korang sebagai pengguna waze168 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi korang:

• Hak Akses: Korang boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang korang pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika data korang tidak tepat atau lapuk, korang boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, korang boleh meminta kami untuk memadamkan data peribadi korang — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Korang boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
• Hak Aduan: Korang berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika korang percaya hak privasi korang telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan waze168 melalui e-mel di support@waze168.ws atau melalui live chat 24/7. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

waze168 tidak menyimpan data peribadi korang selama-lamanya. Kami mempunyai polisi penyimpanan yang jelas berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun korang aktif di waze168.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas tarikh perbualan terakhir.
• Selepas Penutupan Akaun: Data peribadi asas yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam atau dianon-imitkan dalam masa 90 hari.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data korang akan dipadam secara selamat atau dianon-imitkan sepenuhnya menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.

waze168 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang material:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dipinda.
• Notis yang jelas akan dipaparkan dalam akaun waze168 korang semasa log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan akan dihantar ke alamat yang berdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Kami menggalakkan korang untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform waze168 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika korang mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara waze168 mengendalikan data peribadi korang, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan melalui kami, korang boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di www.pdp.gov.my.